L’A/B testing est une procédure utilisée en marketing qui permet de mesurer l’impact d’un changement de version d’une variable sur l’atteinte d’un objectif. Un test A/B permet donc de tester plusieurs versions d’un contenu digital (page Web, landing page, formulaire, email…) et d’identifier la version la plus performante selon l’objectif défini (nombre de visiteurs, clics, inscriptions, ouvertures, taux de rebond…). Lorsque plus de deux versions sont testées, on parle également d’A/X testing.
Par exemple, il est possible d’A/B tester :
- le call-to-action d’une page Internet pour identifier le bouton qui génère le plus de clics.
- le design d’une landing page pour déterminer la mise en page qui convertit le mieux.
- la photo d’un produit d’une page e-commerce pour analyser ce qui vend le plus.
- l’objet d’un email pour sélectionner celui qui génère le taux d’ouverture le plus élevé.
Avec les bons outils, la mise en place de tests A/B est relativement simple. Nous verrons d’ailleurs plus tard dans cet article les outils que vous pouvez utiliser pour vos A/B testings.